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橱柜市场潜规则 “黑心尺”让设计师多拿提成
发布日期:2014-09-18  浏览次数:1811 次
多少消费者在安装好橱柜后,重新去丈量尺寸?又有多少消费者懂得测量方法呢?正是抓住消费者怕麻烦或外行的短处,橱柜公司的设计人员在量橱柜尺寸时会玩花招捞黑心钱。最近,快报接到了几位消费者的投诉,表示被橱柜尺寸“蒙”了,却不知如何找出过硬的证据来与橱柜公司交涉。

    读者遭遇·橱柜尺寸怎么“延”多了

    5月底,洪女士在一品牌橱柜专卖店定制了一套橱柜,用了两个多月,有一天她爱人心血来潮拿起卷尺量了起来,将每一块面板、侧板和背板都量了,合计的面积比设计师报的少了1.6平方米。洪女士向橱柜公司讨要说法,设计师表示,他们是按照“延米”这一业界通用的测量方式操作的,比较客观。而她爱人是采用橱柜展开面积,就是橱柜实际耗材面积叠加计算的,没有包含裁切掉的板材数量,所以面积会少。

    无独有偶,刘先生上个月请一家橱柜厂商来装饰厨房,橱柜是L形布局,拐角处就是烟道和下水管位置。等橱柜安装好后他量了一下台面,发现只有4.1平方米,而设计师的图纸显示4.9平方米,这0.8平方米到哪里去了呢?橱柜公司说台面包含烟道和下水管锯掉的面积。刘先生说他又特地量了一下烟道和下水管凸出来的面积,满打满算也就0.2平方米。过了些天,设计师给自己台阶下说要上门回访,悄悄塞给他400元,这窝火的事也就此打住。

    商家自证·“尺寸玩家”确实存在

    南京一橱柜企业负责人指出,设计师利用橱柜尺寸误差捞钱的现象,不仅存在于一些不正规小作坊厂家,部分疏于管理的大企业也时有发生。据透露,不少设计师在设计图的尺寸上动歪脑筋,故意把尺寸放大一些,让顾客多出些钱。另外,设计师对橱柜转角处、紧靠墙壁的那一面柜体等较隐蔽的地方测量时,往往也会做手脚,这里多量10厘米,那里多量15厘米,几个地方加起来数量就多了。顾客为这些多出的尺寸买单,金额越大设计师拿到的提成便越多。

    行业观点·橱柜计价方式尚未成熟

    据了解,目前市场上通行的橱柜测量计价方式有“延米计价”和“柜体计价”两种。两种方式计价时存在误差,给消费者的选择带来困惑。一位橱柜品牌南京公司负责人表示,延米计价,只要在定制橱柜过程中,尽量把费用预算做得完备、翔实,使每一笔费用都一目了然,就不存在问题了。但北京一品牌橱柜南京代理商却认为,延米报价只是中国橱柜市场在不成熟的情况下形成的一种报价方式,是一个过渡。今后,我国的橱柜市场也要遵照国际惯例执行柜体计价方式。

    记者采访中发现,眼下部分采用柜体计价的商家通常会向消费者提供一份以延米为单位的价目表,以便消费者对比价格高低。相关负责人说,这种比较方式较狭隘,因为每家橱柜的板材、台面、设计和安装等存在差别,即使相同,每家企业定价标准也不同。片面拿出某一家的延米报价与其柜体报价进行比较,没有公允性。

    特别提醒

    谨防橱柜设计人员在尺寸上做手脚,消费者一定要见到合同上有具体尺寸,才交付一定比例的款项;等到橱柜安装完毕,请有资质的第三方来重新测量尺寸,没有问题再支付余款也不迟

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